プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月15日
1. はじめに
Kagaribi Air（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、使用方法、保護措置、およびお客様の権利について説明するものです。
本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令に準拠しています。お問い合わせは privacy@kagaribiair までご連絡ください。
2. 収集する個人情報
当社は、サービスのご提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集します。
- 氏名（お名前）
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- ご要望・問い合わせ内容（フォームからご入力いただいた情報）
- ウェブサイト利用に関する技術情報（クッキー、IPアドレス等）
収集方法：お問い合わせフォームへの入力、電話・メールによるご連絡、クッキー技術によるウェブサイト利用情報の自動収集
法的根拠：お客様の同意、サービス提供上の契約上の必要性、正当な事業上の利益
保持期間：サービスのご提供に必要な期間、および法令上の保存義務期間（最大7年）
3. 個人情報の使用目的
- お客様からのお問い合わせへの対応
- フライトプランおよびチャーターサービスのご提案・調整
- 予約確認・フライト情報の通知
- サービス改善のための分析（個人を特定しない統計情報として使用）
- お客様の同意を得た場合のサービス案内の送付
- 法令上の義務の履行
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく開示要求がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先（守秘義務契約を締結した事業者）への提供
- 航空機の運航調整に関わる関係者（パイロット、グラウンドハンドリング業者等）への必要最小限の情報提供
5. 個人情報の保護措置
- SSL/TLS暗号化によるデータ送受信の保護
- アクセス権限の管理（担当者のみがアクセス可能）
- 定期的なセキュリティ評価の実施
- 従業員への個人情報保護教育
- 不正アクセス防止のための技術的措置
6. クッキーについて
当サイトでは、サービスの向上を目的としてクッキーを使用しています。必須クッキーはサイトの正常動作に必要であり、任意クッキー（アナリティクス、マーケティング等）は事前にお客様の同意を取得しています。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
7. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を持っています。
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正・追加または削除の請求
- 利用停止・消去の請求
- 第三者提供の停止請求
- 個人情報の取り扱いに関する苦情申し出
権利行使のご請求は privacy@kagaribiair までご連絡ください。合理的な期間内（通常15営業日以内）に対応いたします。
8. 外部リンク
当サイトには外部サービスへのリンクが含まれることがあります。外部サイトにおける個人情報の取り扱いは、各サイトのプライバシーポリシーに従います。当社は外部サイトの内容について責任を負いません。
9. 未成年者の個人情報
当社のサービスは18歳以上の方を対象としております。18歳未満の方から意図せず個人情報を収集した場合は、速やかに削除します。
10. ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。継続してサービスをご利用いただくことで、最新のポリシーに同意いただいたものとみなします。